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Optimizando nuestra Landing Page

Como dice la frase popular “todo entra por los ojos”, es por esto que nuestra página de entrada o landing page debe ser la vitrina perfecta para enganchar a nuestros visitantes a que hagan la acción deseada, cumplan nuestros objetivos o logren conversiones de manera óptima.

Cuando hablamos de páginas de entrada nos referimos al primer contacto que tienen los visitantes con mi marca a través de anuncios pagados (como Adwords), publicaciones en redes sociales, banners, campañas de correo masivo, blogs especializados y más.

Es importante en este punto quitar ese mito popular que únicamente se debe optimizar el home del sitio, pues es claro que el primer contacto de nuestro posible cliente con mi marca, pocas veces se da de esta forma.

¿Qué debe tener una página de entrada efectiva?

Ya sea el home de nuestro sitio web o una página de entrada creada para una campaña específica con un objetivo concreto, debemos tener en cuenta ciertos aspectos:

  • Debemos ser coherentes entre lo que el usuario espera al dar clic en un anuncio con lo que se ofrece en la página de entrada, tanto en imagen como en contenido.
  • Debe ser concreta, no por mucha información que brindemos seremos más convincentes. Debemos únicamente brindar lo necesario y ofrecer algo muy interesante que impulse la conversión.
  • Tener muy claros y visibles los objetivos de la página de aterrizaje, que el usuario sepa de inmediato dónde deber dar clic o que campos debe diligenciar para acceder al beneficio que brindemos.
  • Tener en cuenta la distribución de los elementos y la redacción para la web, que siempre se invite a la acción.

Ejemplo de página de entrada

A continuación les comparto un ejemplo realizado por mí, de una página de entrada con formulario. Este tipo de páginas de entrada es muy utilizada por sitios enfocados en captación de leads y normalmente son las que encontramos al ingresar a través de campañas de correo masivo y pautas en internet.

Imagen

Normalmente se pide algunos datos personales no muy largos, a cambio de acceder a un contenido exclusivo y se caracterizan por:

  • No pedir muchos datos, siempre se pide lo más básico con el fin que el usuario lo diligencia y acceda a un beneficio.
  • Pedir datos que se tengan a mano como nombre y correo electrónico, no pedir datos complicados que se deban consultar en otro documento, esto genera un alto rebote.
  • Tener un botón claro y llamativo al final del formulario, que muestre claramente una acción a seguir.
  • Tener de forma visible ayudas gráficas o datos de soporte para evitar que se vayan por falta de información.

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Mejorando la Tasa de Apertura de nuestros correos masivos

Es evidente que para que una estrategia no basta sólo con abrir una cuenta en un servidor de Email Marketing y comenzar a enviar correos a nuestras bases de datos (si las tenemos) o adquirir unas nuevas. Luego de tener bien planeada la estrategia de Email Marketing y ponerla en marcha, debemos comenzar a evaluar los resultados y comenzar a corregir en el camino.

Uno de los principales aspectos que evidencian una falla en la estrategia planeada, es una baja tasa de apertura de nuestros correos.

¿Cómo mejorar la tasa de apertura de los correos?

Lo primero que debemos revisar es nuestro proveedor de envío de correos masivos, es interno o externo? Tiene buena reputación como servidor de correos o es considerado spam en listas de proveedores, tiene revisión de nuestro código html antes del envío, comprueba nuestros correos antes del envío.

En el mercado existen muchos proveedores, unos internos que son los que se descargan e instalan en un sólo equipo, suelen ser los más económicos, pero también los más reducidos en nuevas soluciones, soporte y actualizaciones.

Así mismo, encontramos los externos, en los cuales se paga una mensualidad o anualidad, tenemos usuarios y contraseña para acceder y contamos con muchísimas opciones de mejora en todo momento para mejorar la experiencia de usuario. Dentro de los más populares encontramos Mailchimp (siendo el más popular), MailerLite, entre otros.

Luego de responder estas preguntas y de contar con un servicio robusto y bien desarrollado, debemos revisar profundamente nuestras bases de datos, su forma de adquisición y el verdadero interés de esos suscriptores de nuestros usuarios. Debemos respetar a los usuarios que decidieron darse de baja en nuestras listas, no sólo por cuestiones legales, sino por evitar dar una imagen invasiva de nuestra marca.

Una vez ya tenemos revisados tanto el proveedor como las bases de datos, debemos revisar tendencias y comportamiento de nuestros usuarios para comprobar las mejoras horas de envío, el tipo de correos que mejor han funcionado y el lenguaje utilizado, Sabiendo esto podremos mejorar futuros correos.

Teniendo analizados elementos “externos” al correo como tal, debemos revisar aspectos propios del correo como tal:

Nombre del correo: de quién viene debe ser reconocible para el usuario para que acepte abrirlo y obviamente estarlo esperando.

El asunto: es un aspecto fundamental para lograr el éxito del correo, debe ser no muy largo, que motive su apertura y que llame la atención del usuario.

Contenido nuevo y relevante: no sólo el asunto debe ser poderoso y llamativo, el contenido debe ofrecer siempre algo interesante para el cliente o futuro cliente, debe ser un contenido propio nuevo y no llegar al punto de enviar correos por enviar.

Estructura y diseño: debe ser bien diagramado, tener una buena distribución entre imágenes y textos, un código html limpio que sea fácilmente abierto en los diferentes proveedores de correo electrónico.

¿Qué más estrategias para mejorar la tasa de apertura conoces? comparte tu opinión!